Sipariş Takip

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak ve kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

Sipariş Takip Nasıl Yapılır?

1. Giriş Yapın:

   • Öncelikle, Go Veform Hesabınıza giriş yapın. Hesabınız yoksa, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

2. Siparişlerim Sayfasına Gidin:

   • Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede bulunan “Siparişlerim” sekmesine tıklayın. Bu sayfada geçmiş ve mevcut siparişlerinizi görebilirsiniz.

3. Sipariş Detaylarını Görüntüleyin:

   • Takip etmek istediğiniz siparişin üzerine tıklayarak, sipariş detaylarına erişebilirsiniz. Siparişinizin durumu, kargo bilgileri ve takip numarası bu sayfada yer alacaktır.

4. Kargo Takip:

   • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak, kargo firmasının web sitesinden siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.

Sipariş Durumları

• Sipariş Alındı: Siparişiniz başarıyla alındı ve işleme alındı.
• Hazırlanıyor: Siparişiniz depomuzda hazırlanıyor.
• Kargoya Verildi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildi. Takip numarası ile kargonuzu izleyebilirsiniz.
• Teslim Edildi: Siparişiniz belirtilen adrese teslim edildi.

Sorular ve Yardım

Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin:

• Telefon: [0542 131 11 73]
• E-posta: [[email protected]]

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo takip numaramı nasıl bulabilirim?

• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen onay e-postasında bulunur. Ayrıca, "Siparişlerim" sayfasından da takip numaranıza ulaşabilirsiniz.

Siparişim gecikti, ne yapmalıyım?

• Siparişiniz belirtilen süre içinde teslim edilmediyse, kargo takip numaranız ile kargo firmasının web sitesinden kontrol yapabilir veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim

Siparişinizle ilgili iade veya değişim talebiniz varsa, lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edin ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Go Veform olarak, siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için buradayız. Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz!